Kunden-Betreuung

Kundenbetreuung für Funkhäuser: wissen, was beim Kunden los ist.

ChatPoint beobachtet Kunden und Wettbewerber, verdichtet alles zu einem Profil und macht das Wissen im Chat abrufbar. Der Zeitraffer zeigt die Kundenanalyse bei der Arbeit.

Kunden-Betreuung

Bäckerei Brandl

brandl-baeckerei.deWürzburg· Beispieldaten

Beispieldaten

Letzte Prüfung: 03.07.2026

Die Aktionsseite bewirbt Kaffee und ein Stück Kuchen zum Aktionspreis, werktags ab 14 Uhr.

Quelle: brandl-baeckerei.de

Im Video erklärt · 1:38

Jeder Kunde im Blick

Kundenanalyse, wöchentlicher Kunden-Report und KI-Assistent: wie ChatPoint das Wichtigste aus allen Kunden zusammenträgt.

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KI-Assistent

Das gesammelte Wissen, eine Frage entfernt.

Briefing anfordern, Veranstaltungen finden, Kunden filtern: Der Assistent antwortet aus denselben Daten, die die Analyse gesammelt hat, für das ganze Team.

Assistent

Beispiele:

Erinnerungen

Was nicht sofort dran ist, meldet sich von selbst.

Wiedervorlage zum Kampagnenende, Anruf nach dem Angebot: ChatPoint meldet sich, wenn es so weit ist.

Erinnerungen

Morgen, 9:00

Bäckerei Brandl anrufen: Angebot zur Jubiläumswoche nachfassen.

Freitag

Autohaus Berger: Kampagne endet, Verlängerung ansprechen.

28. Juli

Möbel Krause: neuen Spot für den Räumungsverkauf vorschlagen.